Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine
  • DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, etc.)


2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.


3. Délais et frais de livraison

📍 France métropolitaine

  • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
  • Frais de livraison : à partir de 10€
  • Livraison offerte à partir de 80€

🌍 DOM-TOM

  • Délais de livraison : 15 à 20 jours ouvrés (peuvent varier selon la destination)
  • Frais de livraison : à partir de 20€
  • Livraison offerte à partir de 100€

⚠️ Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer en raison des formalités douanières.


4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement en temps réel.


5. Taxes et douanes

Pour les livraisons vers les DOM-TOM, des frais de douane, taxes locales ou octroi de mer peuvent être appliqués à la réception du colis.
Ces frais restent à la charge du client.


6. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé, merci de nous contacter à :
shayka.contact@gmail.com


7. Adresse incorrecte

Veuillez vérifier vos informations de livraison.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.